महाराष्ट्र २४ ।। विशेष प्रतिनिधी ।। दि.२२ ऑगस्ट ।। डिजिटल इंडियाचा सर्वात मोठा परिणाम आपल्या पेमेंट पद्धतींवर झाला आहे. डिजिटल पेमेंटमुळे आपले जीवन सोपे झाले आहे, मग ते ऑटो ड्रायव्हर किंवा रेस्टॉरंटचे पेमेंट असो. आपले प्राधान्य फक्त ऑनलाइन पेमेंटला आहे. हे सोयीचे आहे कारण एकदा स्कॅन करून आपण एका ठिकाणाहून दुसऱ्या ठिकाणी सहज पैसे पाठवू शकतो. परंतु अनेक वेळा घाईघाईने आपण चुकीच्या ठिकाणी पैसे भरतो, त्यामुळे पैसे काढणे कठीण होते. आता तुम्हाला काळजी करण्याची गरज नाही, कारण आम्ही तुम्हाला एक मार्ग सांगणार आहोत ज्याद्वारे तुम्ही सहजपणे परतावा मिळवू शकता.
UPI पेमेंटशी संबंधित समस्यांवर भारतीय रिझर्व्ह बँकेच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, जर तुम्ही चुकीचे पेमेंट केले असेल, तर तुम्हाला तक्रारीच्या 24 ते 48 तासांच्या आत पैसे परत मिळाले पाहिजेत. प्रेषक आणि प्राप्तकर्ता एकाच बँकेचे असल्यास, पैसे लवकर मिळू शकतात, परंतु जर बँका वेगळ्या असतील, तर थोडा वेळ लागू शकतो.
ज्या व्यक्तीकडे पैसे गेले आहेत, त्यांच्याशी संपर्क साधा
सर्वप्रथम, ज्या व्यक्तीला तुमचे पेमेंट चुकून पाठवले गेले आहे त्याच्याशी संपर्क साधा आणि तुमचा स्क्रीनशॉट शेअर करून पैसे परत पाठवण्याची विनंती करा.
टोल फ्री क्रमांकावर तक्रार नोंदवा
जर त्या व्यक्तीने पैसे परत करण्यास नकार दिला, तर ताबडतोब टोल फ्री क्रमांक 1800-120-1740 वर तक्रार नोंदवा.
ॲपच्या कस्टमर केअर सपोर्टशी बोला
चुकीचे UPI पेमेंट झाल्यास, तुम्ही वापरत असलेल्या कोणत्याही ॲपच्या कस्टमर केअर सपोर्टशी बोला आणि तुमची तक्रार नोंदवा आणि व्यवहार तपशील शेअर करा.
तुमच्या बँकेशी बोला
जर तुम्ही चुकून असा व्यवहार केला आणि तुमचे पैसे दुसऱ्याकडे गेले, तर तुम्ही तुमच्या बँकेशी संपर्क साधू शकता, बँक तुमचे पैसे परत करण्यात मदत करू शकते.
NPCI कडे तक्रार करा
नॅशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) UPI व्यवहार व्यवस्थापित करते, तुम्ही तुमची तक्रार येथे नोंदवू शकता, ते तुमचे पैसे परत मिळवण्यात मदत करू शकते. या सोप्या चरणांचे अनुसरण करून तुम्ही तुमचे पैसे परत मिळवू शकता आणि तुमचा डिजिटल पेमेंट अनुभव सुलभ करू शकता.