✍️ महाराष्ट्र २४ ।। ऑनलाईन ।। विशेष प्रतिनिधी ।। दि. १६ मार्च २०२६ ।। राज्यातील लाखो प्रवाशांचा आधार असलेल्या Maharashtra State Road Transport Corporation अर्थात एसटी महामंडळाची संपर्क यंत्रणाच कोलमडल्याचा गंभीर आरोप समोर आला आहे. एसटी प्रशासनाने अधिकृत संकेतस्थळावर दिलेले बहुतेक संपर्क क्रमांक बंद असून प्रवाशांना कोणतीही माहिती मिळत नसल्याने मोठा त्रास सहन करावा लागत आहे. ‘सुराज्य अभियान’च्या जिल्हा समन्वयक Adv. Shruti Bhat यांनी केलेल्या तपासणीत एसटीचे तब्बल ७२ टक्के संपर्क क्रमांक बंद असल्याचे उघड झाले आहे. त्यामुळे बसचे वेळापत्रक, आरक्षण किंवा अन्य माहिती मिळवण्यासाठी प्रवाशांना प्रचंड अडचणींचा सामना करावा लागत असल्याचा आरोप करण्यात आला आहे.
‘सुराज्य अभियाना’ने राज्यातील विविध आगार आणि बसस्थानकांच्या एकूण ४१३ संपर्क क्रमांकांवर फोन करून पडताळणी केली. त्यापैकी केवळ ११७ म्हणजेच २८ टक्के क्रमांकावरच प्रतिसाद मिळाला, तर २९६ क्रमांक बंद किंवा प्रतिसादविना आढळले. ही समस्या केवळ एका जिल्ह्यापुरती मर्यादित नसून Pune, Nashik, Solapur, Mumbai, Nagpur आणि Kolhapur यांसारख्या प्रमुख शहरांपासून ग्रामीण भागातील स्थानकांपर्यंत दिसून येत असल्याचे सांगण्यात आले. यासंदर्भात परिवहन मंत्री Pratap Sarnaik यांच्याकडे वारंवार तक्रारी करूनही प्रशासनाकडून ठोस कारवाई झालेली नसल्याचा आरोप करण्यात आला आहे.
दरम्यान, दूरध्वनी आणि संपर्क यंत्रणेसाठी दरमहा निधी मंजूर केला जातो, मग प्रवाशांना ही सुविधा मिळत नसेल तर तो निधी नेमका जातो कुठे? असा सवालही उपस्थित करण्यात आला आहे. प्रशासनाने केवळ बसस्थानकांची रंगरंगोटी करून किंवा पुरस्कार देऊन समाधान मानू नये, तर प्रवाशांना प्रत्यक्ष सेवा मिळणे अधिक महत्त्वाचे आहे, असेही श्रुती भट यांनी स्पष्ट केले. त्वरित जबाबदारी निश्चित करून संपर्क यंत्रणा कार्यान्वित करण्याची मागणी त्यांनी प्रशासनाकडे केली आहे. 🚌📞